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KTV加盟店经理必须具备的四种能力
发布时间:2015-12-04 新闻来源: 浏览次数:

    世界经济危机远未过去,各个国家、各种行业都在这个大环境中步履维艰,我们KTV娱乐行业也不例外。


    新年开始,各大品牌KTV上下戮力同心,为公司的健康发展正奋力拼搏着,但KTV的前路仍然荆棘丛生,市场环境的改变与公司的发展要求形成了一对尖锐的矛盾。公司要发展,离不开领导者的战略决策,离不开广大员工的辛勤付出,更离不开中层管理者——店经理们的有效管理与决策执行!


    在激烈的市场竞争中,各大KTV加盟店为了实现自身的价值,为了适应公司的发展要求,KTV的店经理必须具备多种能力:


    一、KTV加盟店的店经理必须具备吃苦耐劳的能力。日本企业家士光敏夫曾说,领导干部应该是真正能吃苦的人。这句话对于我们的店经理来说尤为重要。作为一家门店的直接负责人,我们的店经理要吃得了这两方面的“苦”:一是体力上的苦。我们的店经理很多都是从基层员工一步步做起来的,都具有比较扎实的业务技巧和能力。我们常常强调店经理要以身作则,怎样以身作则?那就是要多干,不仅要树立良好的工作作风,创造良好的工作氛围,更要为员工树立起工作技能的标准,起好带头作用。这便要求我们的店经理要吃得了体力上的苦。二是心理上的苦。服务性行业的特性决定了我们的作息时间、休假制度与其他行业大相径庭,这一方面要求我们的店经理能耐得住寂寞,吃得了心理上的苦。


    “能受苦方为志士,肯吃苦不是痴人。”惟愿我们的店经理都能发扬吃苦耐劳的精神,以身作则,上行下效,这才是一个门店茁壮成长的不竭动力。


    二、KTV加盟店得店经理必须具备承受压力的能力。首先,压力来源于每个月的销售任务。销售任务关系着公司与员工的切身利益,是店经理每个月工作努力达成的最直接的目标。面对激烈的市场竞争环境,每一位店经理都要多学习、多想办法,变压力为动力,努力完成公司下达的销售任务。其次,压力来源于职业经理人之间的竞争。个人的能力再杰出,也需要良好的平台来展示,而要找到一个可以让你尽情释放才华的舞台,又谈何容易!毫不讳言,欢乐迪就是一个可以让人成长并获得成就的广阔平台。店经理的位置,是欢乐迪员工奋斗的目标,也是外部经理人向往的岗位,要想在这些竞争中立于不败之地,我们的店经理必须顶住压力,加强学习,不断提升自己的综合素质,做符合公司发展要求的有用人才。另外,压力还来源于家庭和社会。KTV行业毕竟算是一个新兴行业,还有一部分人对它存在着误解;服务行业的作息时间让我们陪伴家人的时间很少,这些都在无形中给我们增添了许多压力。对此,店经理们一定要对行业性质和个人职业理想有一个清晰的认识,只有自己确定了,才能获得家人的支持,让你的前行无后顾之忧,不是吗?


    三、KTV加盟店得店经理必须具备一定的营销能力。任何一家门店的管理最终都可以回归于营销管理,具体到我们公司,店经理必须要具备以下两方面的营销能力:一是体验营销。顾客来休闲K歌,实际上消费的是一种体验。如何让顾客感到心情愉悦,满意而归?说到底就是要做好服务细节,打造服务亮点,尽最大努力来感动顾客。只有这样,才能逐步形成欢乐迪品牌的良好形象和口碑。因此,我们的店经理要具有做好细节、勇于创新的体验营销能力。二是对外营销能力。“酒香也怕巷子深”,做好对外宣传,在我们的营运过程中也起着举足轻重的作用。因此,作为一家门店的经理,必须对营销活动的目标顾客群体分析、策划、发布渠道等方面有一定的了解与见解,具有一定的对外营销宣传能力。


    四、KTV加盟店得店经理必须具有带队伍的能力。任何一个企业的成功最终依靠的是团队的力量,带队伍的能力是体现一个职业经理人素质的重要指标。怎样带好一个队伍呢?我想,可以从以下几个方面入手:1、关心下属的工作与生活,有效沟通与交流,与下属成为朋友。2、以身作则,从严要求自己,有组织、有纪律、有威信,起到良好的表率作用。3、善于倾听不同的意见,让团队成员参与到管理中来,在工作中体现团队的智慧和力量。4、奖罚分明,公正、公开、适当,营造积极的工作氛围,激发员工的工作积极性。5、帮助员工树立远大的职业目标,给予他们发展的机会与空间。我相信,这样带出来的队伍,一定是凝聚力、向心力、执行力兼具的优秀团队!


    天地为炉,芸芸众生都在其中煎熬。KTV加盟店的店经理确实很辛苦,但你要相信,“吃不着苦的苦比吃得着苦的苦还要苦”!为了公司的发展,为了自我价值的实现,KTV加盟店的经理只有去适应环境的变化,不断地学习进步,让自己具备更多的能力,才能在各种残酷的竞争中为自己赢得更多胜利的砝码!